El presente aviso de privacidad (el “Aviso de Privacidad” o el “Aviso”,indistintamente) se pone a su disposición de conformidad con lo dispuesto por los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como los artículos aplicables dentro de su reglamento y demás disposiciones aplicables (la “Ley”).
Identidad y domicilio del responsable. FERNANDO DEL CASTILLO Y ALFONSO CASTRO, S.C. (en adelante,indistintamente “DEL CASTILLO Y CASTRO” o “Nosotros“), con domicilio en avenida Santa Fe número 428, torre III, piso 16, colonia Cruz Manca, alcaldía Cuajimalpa, código postal 05300, Ciudad de México, es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se da a los mismos y de su protección, y al respecto, le informa lo siguiente:
Este Aviso de Privacidad provee información relevante para las personas que visitan el sitio web [www. [*].com] (en adelante, el “Sitio Web“) o que utilizan o usan nuestras páginas oficiales en redes (los anteriores,conjuntamente, las “Propiedades Digitales “); lo anterior, siempre y cuando dichas Propiedades Digitales establezcan que este Aviso de Privacidad es aplicable. Este Aviso de Privacidad también es aplicable a las personas que nos proporcionan sus datos a través de llamadas telefónicas o medios electrónicos,tales como correo electrónico, así como a quienes visitan cualquiera de nuestras oficinas, ya sea porque nos proporcionen sus datos para alguna finalidad o porque los mismos sean obtenidos a través de nuestros sistemas de video-vigilancia. A las personas aquí referidas, se les denominará con juntamente como los “Clientes” o “Usted“.
Si Usted utiliza nuestro Sitio Web, o nos visita, esta información es importante.
Finalidades del tratamiento.
¿Para qué utilizaremos sus datos personales?
La utilización y finalidad de nuestro trato de sus datos personales puede variar de conformidad con la relación jurídica que se establezca entre Usted y DEL CASTILLO Y CASTRO, aunque en general, sus datos personales serán tratados para las finalidades que se indican a continuación:
Control interno, incluyendo el reporte sobre la situación y estado delos asuntos que sean encomendados a nosotros y respecto de los cuales actuemos en su representación, bajo sus instrucciones o por su encargo; Fiscales y/o de facturación; Gestión, control y administración de las comunicaciones entre DEL CASTILLO Y CASTRO y Usted; Para dar respuesta a sus dudas y/o comentarios enviados a través de Nuestro Sitio Web; Si se trata de su Curriculum Vitae, establecer contacto para posibles procesos de reclutamiento, selección y/o contratación; Proveerle los servicios que solicite; Alta y pago de adeudos; Contratación de servicios; Mantener actualizados Nuestros registros, a fin de poder responder a sus consultas y realizar análisis estadísticos y de mercados; y Mantener la seguridad de nuestras instalaciones e infraestructura, a través de nuestros sistemas de prevención, detección y video-vigilancia, ya sea para verificar el cumplimiento de políticas internas o de la Ley y asegurar la normalidad y la seguridad de DEL CASTILLO Y CASTRO y de las personas que se encuentren dentro de cualesquiera de sus instalaciones.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: Fines comerciales y/o mercadológicos, incluyendo la entrega de información de servicios y eventos y la entrega de nuestro boletín informativo—newsletter; Fines estadísticos; y compartir y revelar el papel que haya tenido DEL CASTILLO Y CASTRO en cualquier asunto encomendado por Usted, con publicaciones profesionales,directorios legales y con otros medios, ya sean impresos o electrónicos, así como incluir una nota al respecto en nuestro Sitio Web y en otros medios que estimemos apropiados, de acuerdo con las costumbres en el medio de prestación de servicios legales.
Usted podrá manifestar su negativa respecto al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a que haya entregado sus datos, enviando un correo electrónico a nuestro Departamento de Datos Personales (“DDP”) a la siguiente dirección: [datospersonales@dc-ca.mx], en dicho caso, sus datos serán incluidos en una lista de exclusión de uso para finalidades secundarias. Si requiere mayor información podrá solicitarla al correo antes mencionado. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata con Nosotros.
Datos personales tratados.
Para las finalidades antes mencionadas, los datos personales recabados y/o a recabarse son los siguientes:
Datos de identificación: Información que permite diferenciarlo de otros individuos. Estos datos podrían incluir: nombre, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), fecha de nacimiento, nacionalidad, género, imagen física por fotografía y/o videograbación dentro de las instalaciones de DEL CASTILLO Y CASTRO.
Datos de contacto: Información que nos permite mantenernos en contacto con Usted. Estos datos podrían incluir: domicilio, teléfono particular o número telefónico fijo y/o móvil, correo electrónico, nombre de usuario de redes sociales para efectos de contactarlo (por ejemplo, a través de Facebook, Twitter, Instagram y Linkedin).
Datos escolares: Información concerniente a una persona física relativa a su trayectoria educativa, títulos, afiliaciones, cédula profesional,certificados y reconocimientos, entre otros.
Datos laborales: Información concerniente a una persona física relativa a su empleo, cargo o comisión, tales como: puesto, domicilio de trabajo, correo electrónico institucional, teléfono institucional, referencias laborales y personales.
Datos patrimoniales o financieros: Información concerniente a una persona física relativa a sus bienes, derechos, cargas u obligaciones susceptibles de valoración económica, como pueden ser: bienes muebles e inmuebles, información fiscal, historial crediticio, ingresos y egresos, cuentas bancarias, seguros, fianzas y formas de pago.
Registros electrónicos: Esta información incluye: (i) ciertos datos de Usted o de su dispositivo y que son obtenidos cuando Usted accede a nuestras Propiedades Digitales; y (ii) los registros de imágenes y/o voz obtenidos a través de sistemas de video-vigilancia, que son obtenidos cuando Usted visita nuestras instalaciones.
Datos de información comercial: Información concerniente a personas morales, tales como proveedores relativa a sus datos de identificación y datos patrimoniales o financieros.
De conformidad con el artículo 8 de la Ley, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales de carácter “financiero y patrimonial”. Si Usted no manifiesta su oposición para el tratamiento de sus datos personales de carácter financiero y/o patrimonial, se entenderá que nos otorga su consentimiento ya que éstos tendrán el propósito establecido en la fracción IV del artículo 10 de la Ley.
Datos Personales Sensibles.
DEL CASTILLO Y CASTRO no recaba de Usted proactivamente datos que son considerados como sensibles por la Ley, tales como religión, estado de salud, preferencia sexual, opiniones políticas y datos semejantes. Le pedimos que no nos haga llegar datos de esta naturaleza. En caso de que Usted voluntariamente nos proporcione este tipo de información y Nosotros los recibamos o registremos en nuestros sistemas, DEL CASTILLO Y CASTRO usará únicamente dicha información en la medida que el uso de dichos datos resulte esencial para poder darle curso a la solicitud o servicio que Usted nos haya solicitado.
Transferencia de Datos.
DEL CASTILLO Y CASTRO puede transferir sus datos personales a terceros para los fines establecidos en este Aviso. Estas transferencias se realizan en la medida que resultan precisas para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre DEL CASTILLO Y CASTRO y Usted. Solamente transferiremos sus datos cuando contemos con su consentimiento o cuando éste no sea necesario para la transferencia en términos del artículo 37 de la Ley. DEL CASTILLO Y CASTRO le informa y Usted acepta específicamente que sus datos personales sean compartidos dentro o fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades en los siguientes casos:
Cuando sus datos tengan que ser transferidos a alguna notaria o despacho, para efectos de algún servicio que Usted solicitó.
Cuando DEL CASTILLO Y CASTRO deba transferir los datos a las autoridades competentes, en cumplimiento a las obligaciones contempladas en la legislación aplicable y a aquellas encargadas de la procuración de justicia cuando por mandato judicial así nos lo requieran; Cuando los datos requieran ser transferidos a un tercero en el contexto de una transacción (incluyendo fusiones, adquisiciones, entre otras). En este último caso, las empresas que podrían recibir su información son los potenciales adquirentes y los asesores (legales, contables o financieros, entre otros) que participen en la transacción y únicamente comunicaremos sus datos personales a dichos terceros en la medida que dicha comunicación resulte necesaria para evaluar o completar la transacción.
Cuando exista un crédito impagado por Usted y para su recuperación se requiera de su cobro judicial o extrajudicial, se transmitirán a alguna empresa de cobranza.
Sus datos personales no serán transferidos a terceros distintos a los antes señalados sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley y en todo caso cumpliendo con las condiciones previstas por en el artículo 17 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (el “Reglamento”). En caso de ser necesaria la transferencia de sus datos personales a dichos terceros, le será proporcionado un formato o documento en el que se le solicite brindar de manera expresa su autorización para la transferencia.
Ejercicio de sus derechos ARCO.
De conformidad con la Ley, Usted goza de los derechos de acceso,rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales(los “Derechos ARCO”); asimismo, con el derecho de revocar en cualquier tiempo el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales,en la medida que la Ley lo permita. Para el ejercicio de sus Derechos ARCO o su derecho de revocación o para formular cualquier duda o queja con relación al tratamiento de sus datos personales, Usted puede contactar a nuestro DDP.
Se le hace saber que existen opciones disponibles para que Usted pueda limitar la forma en que usamos o divulgamos sus datos personales para algún tratamiento específico. Por ejemplo, Usted puede contactarnos para que le enviemos el formulario correspondiente por el cual podrá pedirnos que cancelemos sus datos como Cliente. Para mayor información, por favor contacte a nuestro DDP a través del correo electrónico [datospersonales@dc-ca.mx] o por medio de comunicación escrita a la siguiente dirección: avenida Santa Fe número 428, torre, III, piso 16, colonia Cruz Manca, alcaldía Cuajimalpa, código postal 05300, Ciudad de México.
De conformidad con el artículo 29 de la Ley, la solicitud de ejercicio de Derechos ARCO deberá contener por lo menos: (i) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (iii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los Derechos ARCO; (iv) la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen, de ser el caso; y (v) cualquier otro elemento que facilite la identificación de los datos personales.
Presentada su solicitud en términos de lo dispuesto en el párrafo anterior, el DDP le comunicará su respuesta en un plazo máximo de 20 (veinte)días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió dicha solicitud por el mismo medio mediante el cual la solicitud haya sido hecha. En caso de que la información proporcionada en su solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, nuestro DDP, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, requerirá la subsanación delas deficiencias para poder dar trámite a la misma. En estos casos, Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que hubiere recibido esta solicitud. De lo contrario su solicitud se tendrá por no presentada. En caso deque la solicitud sea procedente DEL CASTILLO Y CASTRO tendrá un plazo de15 (quince) días hábiles para implementarla.
De conformidad con el artículo 32 de la Ley, los plazos de resolución e implementación de la misma podrán ser ampliados una sola vez en caso de ser necesario, lo cual le será notificado al titular de los datos personales o su representante legal a través de los medios de contacto que haya establecido, el responsable señalará las razones de dicha ampliación.
Usted podrá obtener la información o datos personales solicitados a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales(Word, PDF, etc.), o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado.
Usted será responsable de mantener actualizados sus datos personales en posesión de DEL CASTILLO Y CASTRO. Por lo anterior, Usted garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se compromete a mantener los debidamente actualizados, comunicando cualquier cambio a DEL CASTILLO YCASTRO.
La revocación y el ejercicio de los Derechos ARCO serán gratuitos, así como la reproducción en copia simple o envío por correo electrónico.
Limitaciones Sobre el Uso y Divulgación de Datos Personales:
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro DDP. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud serán los mismos que los señalados en el apartado VI. Ejercicio de sus Derechos ARCO.
El Uso de Tecnologías de Rastreo en Nuestro Portal de Internet:
Los servicios electrónicos que DEL CASTILLO Y CASTRO brinda permiten recopilar, analizar y conservar información técnica relacionada con los hábitos de uso de los mismos.
Existen datos que recopilamos automáticamente, que pueden comprender:
Información recopilada de los dispositivos que Usted usa al interactuar con Nosotros, como el identificador del dispositivo o el nombre de usuario único, el tipo de dispositivo, el identificador para publicidad y el token o código único del dispositivo;Información de geolocalización, incluidos los datos de ubicación de su dispositivo móvil. Recuerde que la mayoría de los dispositivos móviles permiten controlar el acceso de las aplicaciones a los datos de ubicación desde el menú de configuración del mismo dispositivo. Si Usted no desea compartir su localización geográfica, Usted puede decidir no hacerlo; y Datos del equipo utilizado y de la conexión de red, incluyendo las estadísticas de las páginas vistas por el usuario, el tráfico desde y a dichos sitios web, la URL de referencia, los datos de los anuncios, su dirección de IP, su historial de navegación y la información de su registro web. Cookies, web beacons y dispositivos de rastreo similares:
Una cookie es un archivo de datos que se almacena en el disco duro de su equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas que Usted usa al navegar en nuestro Sitio Web, con nuestros servicios, con el contenido publicitario que existe en el Sitio Web y los correos electrónicos que le hacemos llegar. En ocasiones también utilizamos otro tipo de tecnología de rastreo llamada web beacons. Las cookies y web beacons permiten el intercambio de “información de estado” entre nuestro Sitio Web y el navegador de su dispositivo. La “información de estado” puede proporcionarnos la información mencionada en los párrafos anteriores de manera automática. En general,utilizamos las cookies, los web beacons y dispositivos de rastreo similares para los siguientes objetivos, entre otros: (i) facilitarnos la administración de nuestro Sitio Web; (ii) facilitar la navegación de los usuarios a través de nuestro Sitio Web; (iii) mejorar la experiencia en línea de nuestros usuarios;(iv) reconocer a los usuarios y personalizar la experiencia de los usuarios en nuestro Sitio Web; y (v) determinar qué correos han sido abiertos por los usuarios.
¿Cómo inhabilito o desactivo las cookies y otras tecnologías?
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Menores de Edad y Personas con Incapacidades o en Estado de Interdicción Le informamos que es de nuestro especial interés cuidar la información personal de los menores de edad y personas en estado de interdicción y capacidades diferentes en términos de ley, a través del establecimiento de medidas específicas, como son:
La obtención del consentimiento de los padres y tutores por medio de la firma de un formulario especial, lo anterior para el tratamiento de los datos personales de este grupo de personas.La verificación de la autenticidad del consentimiento otorgado por los padres o tutores, solicitando los documentos necesarios para acreditar la patria potestad o tutela a cargo de los mismos, tales como actas de nacimiento y sentencias judiciales, entre otros.
La implementación y mantenimiento de medidas de seguridad más estrictas a efecto de asegurar la confidencialidad de los menores y este grupo de personas. Modificaciones al Presente Aviso de Privacidad:
DEL CASTILLO Y CASTRO podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo su completa discreción. En tales casos,publicaremos dichos cambios en el Sitio Web [www.[*].com], Sección Avisos de Privacidad. También podrán comunicarse cambios al presente Aviso de Privacidad vía correo electrónico, cuando dicho medio hubiese sido establecido como canal de comunicación entre Usted y DEL CASTILLO Y CASTRO, durante la vigencia de la relación jurídica. En la publicación se hará notar la fecha de publicación de la nueva versión. Todo cambio realizado a nuestro Aviso de Privacidad entrará en vigor al siguiente día de que sea publicada la nueva versión nuestro Sitio Web. Si Usted no está de acuerdo con las modificaciones,por favor contáctenos al correo antes mencionado.
Si Usted tiene cualquier duda o inquietud acerca de nuestras prácticas de privacidad, le pedimos se ponga en contacto con nuestro DDP, a través del correo electrónico [datospersonales@dc-ca.mx]. De igual forma, si Usted no desea seguir recibiendo nuestro boletín informativo —newsletter o cualquier otro aviso le solicitamos lo haga de nuestro conocimiento.
Si Usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.
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